工作经历
25年以上跨国公司工作经验
美国惠氏营养品有限公司 人力资源高级经理
MUFG金融集团三菱东京日联银行 人才开发总监

专长项目
25年世界500强企业人力资源管理及培训与人才
发展总监工作经验，同时兼任企业内培训学院讲师
ICF国际教练联盟认证ACTP 教练课程
ATD 组织会员
Profiles International人才测评专家
上海浦东人民广播电台“职场规划”栏目特约演讲嘉宾
百仕纳深度评估工作坊择业导师
座右铭：享受工作和生活，尽情地绽放生命

授课风格
25年的跨国企业人力资源管理经验使Lucy老师能更有针对性地培养企业管理人员与基层员工。她在欧美与日资企业中建立并完善了人力资源管理流程及培训与员工发展体系，设计开发课程并担任培训学院兼职讲师。在企业培训的实践中，能大量运用讲师个人长期授课积累的专业技能，多元互动的讲课方式获得学员的一致认可。此外,课前调研与课后的跟踪更是亲力亲为，使学员可以将所学更好地运用于工作中，促使个人与团队的全面成长，达到企业与员工的双赢。讲课的优势如下:有针对性的前期调研；课程内容结构扎实，具落地性；注重与学员互动并运用大量实际案例加深学习效果；讲师亲和幽默，以学员的需求为导向授课；后续跟踪重视实效性，提供后续电话及电邮客制化跟进以确保学习效果。

教育背景
毕业于上海师范大学英语系

主要课程
《高级秘书助理发展实务》
《专业前台接待技能》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《情绪与压力管理》
《企业内部培训师》
《面试技巧》
《教练式辅导技巧》
《目标管理》
《职业素养》
《商务礼仪》
《高效沟通技巧》
《电话技巧》

工作经历
1989-1996 武汉制药集团 工程师、科长
1996-2004 武商集团 高级工程师、培训主管
2004-2010 可口可乐武汉公司 组织发展经理
2010-2016 可口可乐装瓶投资（中国）有限公司 培训发展总监

授课风格
授课逻辑清晰，思维敏捷；亲和力强、幽默风趣；藉由各种教学方法，让学员在轻松愉快氛围中快速学习；擅长现场将课程内容与学员工作实际结合，进行分享、启发和引导，这种实务与内容结合的授课风格尤其让人印象深刻，因此深受各种类型和各层级培训学员的普遍欢迎。长期企业培训发展管理工作与实践，对于培训发展系统建立、企业内部讲师建设有着丰富实践经验和独到前沿的见解。

主讲课程
领导力系列：领导角色认知、目标设定与管理、建立信任、多元化管理、辅导与反馈、协作制胜、项目管理、问题分析与解决、高绩效团队、虚拟团队管理、激励你的员工、执行制胜、适应领导力、职场新生代管理、创新与变革；HR系列：人才管理、知识管理、组织发展、绩效管理、招聘与选材、非人力资源经理的人力资源管理；培训师系列：培训技巧、引导技巧、教练技巧、课程设计开发、企业培训管理；销售系列：接洽客户、合作共赢、双赢谈判、巅峰营销；个人系列：做精彩的自己、职场成功锦囊、焕能-能量迸发、高效沟通与影响、情商祝你成功、职场规范、压力与时间管理、潇洒走上台讲演技巧、职业规划与发展

擅长领域
员工个人成长系列、企业管理人员领导力打造，以及企业培训发展、内部讲师TTT系列课程