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登录沟通搞懂一个“應”字就够了
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01讲 沟通误区丨规避职场沟通的“天坑”
13分钟
02讲 萨提亚理论丨人际互动不做“四种人”
9分钟
03讲 好好回應丨 回應的重点是带“心”
8分钟
04讲 情绪解读丨 盘点人的七大情绪
10分钟
05讲 回應原则丨 一句话掌握回應力
9分钟
06讲 回應雷区丨 “不不”表达让你被孤立
11分钟
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07讲 回應雷区丨 不当的转折词让你出局
13分钟
08讲 回應雷区丨 随便、总是、哦~这些词不能常说
13分钟
09讲 沟通基础丨 沟通的第一对象是什么
9分钟
10讲 因情而應丨 看透Ta的心情
13分钟
11讲 情绪识别丨开心的表情特征,一招识别“装开心”
11分钟
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12讲 回應快乐丨NO.1随喜:让对方爱上与你交谈
11分钟
13讲 回應快乐丨NO.2抬高:转变思维,让对方更自信
8分钟
14讲 回應快乐丨NO.2抬高:木桶理论还能这样用
14分钟
15讲 回應快乐丨NO.3降温:泼冷水的技巧与领导的权谋
8分钟
16讲 回應快乐丨NO.3降温:评价别人起冲突?你方向错了
9分钟
17讲 情绪识别丨惊讶表情的特征与本质
13分钟
18讲 回應惊讶丨NO.1告知:让你的表达更清晰
8分钟
19讲 回應惊讶丨NO.2说服:让TA的惊讶变为惊喜
9分钟
20讲 回應惊讶丨NO.3影响:利用惊讶影响别人
13分钟
21讲 情绪识别丨轻蔑表情的特征与回應原则
10分钟
22讲 回應轻蔑丨NO.1 觉醒:承认与提高
12分钟
23讲 回應轻蔑丨NO.2 格局:找到自己的优势
15分钟
24讲 识别回應丨厌恶表情的特征与回應方法
11分钟
25讲 情绪识别丨愤怒表情的特征与回應原则
12分钟
26讲 回應愤怒丨NO.1 平静:误区与方法
11分钟
27讲 回應愤怒丨NO.2 承接:愤怒是一种“装”
9分钟
28讲 回應愤怒丨NO.3 动力:让愤怒点燃激情
10分钟
29讲 情绪识别丨害怕表情的特征与本质
7分钟
30讲 回應害怕丨NO.1 具象:让恐惧可测
9分钟
31讲 回應害怕丨NO.2 移情:变陌生为熟悉
12分钟
32讲 回應害怕丨NO.3 重构:人性对恐惧的放大
10分钟
33讲 回應害怕丨NO.4 重构:解脱内心的枷锁
11分钟
34讲 识别回應丨悲伤表情的特征与回應方法
10分钟
35讲 悲伤价值丨悲伤让我们学会珍惜
6分钟
36讲 因應而变丨面对情绪复杂的人
9分钟
37讲 准备阶段丨获得信任的技巧
10分钟
38讲 澄清阶段丨收集信息的方法
7分钟
39讲 聚焦阶段丨找到突破关系的“薄弱点”
7分钟
40讲 位移阶段丨让Ta改变
8分钟
胡斌
影得职场天使投资人,香港光华管理特聘高级培训师,中央电视台《对话》栏目职业顾问、湖南卫视《新青年》栏目人力资源顾问
曾任科宝博洛尼人力资源总监,中科大洋人力资源总监, 金山公司人力资源经理;中国远大人力资源本部培训经理等职。
中国影得学习法第一人。资深人力资源咨询师、职业素养与管理技能提升领域资深培训师,获得英国曼彻斯特大学人力资源认证。
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